—
1. クリーニング業界の現状と将来性を読み解く
1-1. 日本のクリーニング店数の推移と市場規模
日本のクリーニング業界はかつて“家庭に欠かせないサービス”として全国津々浦々に店舗を構え、最盛期には店舗数は約6万軒を超えていました。しかし、近年は人口減少・共働き世帯の洗濯機能向上・カジュアル衣料の普及などの影響を受け、右肩下がりの傾向にあります。2023年時点では全国のクリーニング所数は約3万弱にまで減少し、今なお緩やかな減少傾向が続いています。
この数字だけ見ると「市場縮小＝将来性がない」と感じる方も多いかもしれませんが、実はこの縮小こそが“再成長のチャンス”でもあります。競合が減ることで地域一番店になれる可能性が高まり、また、宅配・定期回収型・スマホアプリ連携といった新サービスとの融合で再注目されているのです。
1-2. 需要減少と新たなビジネスチャンスの関係性
かつての「Yシャツ・スーツの洗濯中心型」から、現在は「高単価衣類・保管・集配・特殊加工」といった高付加価値路線への転換が進んでいます。特に、リネットのような宅配型クリーニングサービスは若年層から高い支持を得ており、アプリ操作ひとつで自宅集配から支払いまで完結する点が人気です。
また、コロナ禍以降の清潔志向の高まりにより、「抗菌加工」や「UV除菌」といった衛生付加サービスの需要が高まっているのも業界の追い風です。つまり、業界全体は縮小傾向でも、時流に乗った経営を行えば高収益を実現できる土壌は十分にあります。
[jin\_icon_arrowdouble color=” 0056b3″ size=”18px”] こちらで、現在のクリーニング業界の課題と可能性について詳しく紹介しています。
—
2. 全国のクリーニング店舗数と地域差を把握しよう
2-1. 地域別の店舗密度と出店傾向
クリーニング店は地域ごとの人口密度やライフスタイルによって出店傾向が大きく異なります。たとえば東京・大阪などの都市圏では徒歩圏内に複数の店舗がある一方、地方では車移動を前提にした広域集客型の店舗が主流です。
また、都心部では「利便性重視」で駅前やスーパー併設型が人気であるのに対し、郊外や地方では「価格重視」「駐車場完備」などの条件が重視される傾向にあります。地域密度の違いを理解せずに出店してしまうと、思ったように集客できず、採算が合わないという事態に陥りがちです。
2-2. 都市部・地方で異なる戦略とは
都市部では「スピード・品質・ブランドイメージ」の3拍子がそろった店舗が優位です。たとえば、「白洋舎」や「ポニークリーニング」などは都市部を中心に高品質サービスを強みとし、高い客単価を維持しています。
一方、地方では「まとめ洗い」「家族利用」「長期保管」などのニーズが強いため、「おしゃれ共和国」や「ハクスイクリーニング」のような低価格戦略が有効なケースもあります。出店戦略は立地だけでなく、その土地の消費者習慣や生活導線をしっかりリサーチしたうえで組み立てる必要があります。
—
3. クリーニング店の開業方法｜個人開業とFCの違い
3-1. 個人経営のメリットとリスク
個人でクリーニング店を開業する最大のメリットは「自由度の高さ」と「ランニングコストの安さ」です。自分で設備を選び、場所を選び、価格設定も自由にできます。しかしその反面、以下のようなリスクも伴います。
・ 機材投資にかかる初期費用（500〜1,000万円規模）
・ 業界未経験者が技術・品質・接客をすべて学ぶ必要がある
・ ブランド力・集客力がゼロからのスタートになる
特に品質トラブルへの対応力や営業戦略に関しては、未経験者が独力で行うには難易度が高いのが現実です。
3-2. フランチャイズ開業の特徴と利点
対して、フランチャイズ開業の最大の魅力は、「ブランド力とノウハウの活用」にあります。例えば「フランス屋」や「ポニークリーニング」などの有名ブランドは、看板ひとつで認知度が高く、初月から集客が期待できます。
また、設備導入支援・技術研修・本部サポートがついているため、業界未経験でも安定してスタートしやすいのが特徴です。初期投資は加盟金・設備費などで800万円〜1,200万円程度が相場ですが、サポートの手厚さと収益モデルの確立度から、特に脱サラ希望者に人気です。
—
4. フランチャイズで開業する場合の流れとは
4-1. 加盟前に知っておくべき手続きと費用
フランチャイズでのクリーニング店開業には、事前準備が非常に重要です。以下は、開業までの主な流れです：
1. 資料請求・説明会参加
2. 個別面談・エリア調査
3. 加盟契約締結
4. 物件選定・施工・設備導入
5. 研修（技術・接客・運営）
6. グランドオープン
加盟金はブランドによって異なりますが、一般的に100万円〜300万円。その他に設備投資、内装工事費、広告宣伝費などを含めると、トータルで1,000万円前後の資金が必要です。
4-2. FC本部による研修・サポート体制の実態
フランチャイズを選ぶうえで重要なのが、本部の支援体制の中身です。たとえば、フランス屋では以下のような支援があります。
・ 技術研修（プレス・シミ抜き・受付）
・ 接客・レジ研修（POS操作含む）
・ 集客支援（チラシ作成・MEO対策）
・ クレーム対応マニュアル提供
また、開業後もエリアマネージャーによる定期巡回や売上分析レポートの提供など、継続的な経営支援が用意されています。これにより、経験ゼロの方でも、短期間で安定経営に近づくことが可能になります。
—
5. クリーニング店の収入モデルをリアルに分析
5-1. 一般的な売上構成と収益モデル
クリーニング店の売上は、「アイテム単価×点数×稼働日数」で構成されます。最も売上比率が高いのは、Yシャツ・スーツ・コートなどの衣類クリーニングです。1点あたりの価格はYシャツで150〜250円、スーツで700〜1,000円が一般的です。
都市部では、付加価値加工や宅配・保管サービスを加えることで、客単価1,500円〜2,000円にまで上昇するケースもあります。逆に、地方では価格競争が激しく、1点単価は都市部よりも抑えられがちですが、その分まとめ洗いによるボリュームで稼ぐスタイルが主流です。
5-2. 営業日数・客単価別に見る収入シミュレーション
たとえば1日の平均客数が50人、客単価が700円、月25日営業とすると：
50人 × 700円 × 25日 ＝ 月売上約87万5,000円
ここから人件費・家賃・材料費などを差し引き、営業利益は約25万円前後が目安です。
一方、都市部で客単価が1,200円、客数60人の場合：
60人 × 1,200円 × 25日 ＝ 月売上180万円
利益率が高ければ月50万〜70万円の営業利益も狙えます。
売上と利益は立地・ブランド力・サービス単価・営業時間によって大きく変動するため、開業前に複数のモデルケースを比較することが重要です。
—
—
6. 年収はいくら？オーナー収益の目安と現実
6-1. フルオーナー・副業型・雇われ店長の年収差
クリーニング店をフランチャイズで開業するにあたって、多くの人が真っ先に気になるのが「どれくらい儲かるのか？」という年収面です。実際のところ、業態や開業形態によって収益の幅は非常に大きく、年収300万円台の慎ましい経営から、1,000万円を超える高収益まで様々です。
まず、「フルオーナー型」の場合、月間売上が100万〜200万円、利益率20〜30％と仮定すると、年収ベースで300〜700万円が一般的なラインです。立地やブランド力、オーナーの経営手腕によって上振れするケースもあります。
一方、「副業型」や「雇われ店長型」の場合は、労働時間が制限される分、年収も抑えられる傾向にあります。雇われ店長の場合、手取りで月20万〜30万円（年収300万円台）がボリュームゾーンとなり、自営業者としての大きな伸びしろは期待しにくい面があります。
6-2. 利益率を左右する経費と経営手腕の関係
年収の多寡を決定づけるのは、「売上高」以上に「利益率の確保」です。クリーニング店の経費で特に大きなウェイトを占めるのが人件費・家賃・水道光熱費です。特にクリーニング機器の稼働には電気・蒸気・水といったインフラコストがかかりやすく、これをいかに抑えるかが収益改善の鍵となります。
また、リネン契約・集配車両の維持・割引キャンペーンなど、短期的な支出が中長期的な利益に結びつくような投資判断が求められます。近年ではPOSデータを活用した売上分析や、混雑時間帯に応じた営業時間の調整など、データドリブンな経営手法を取り入れるオーナーも増えています。
[jin\_icon_arrowdouble color=” 0056b3″ size=”18px”] こちらで、フランチャイズ経営における収益構造の見極め方について詳しく紹介しています。
—
7. クリーニング店の開業資金と資金調達方法
7-1. 設備投資・内装費・加盟金など必要経費一覧
クリーニング店の開業には、業種特有の設備投資が必要となります。中でも大きな負担になるのが「ドライ機」「プレス機」「洗濯機・乾燥機」などの機械類で、これらだけで数百万円がかかることもあります。
以下は一般的な初期費用の内訳イメージです：
・ 加盟金・保証金：100万円〜200万円
・ 機器導入費用：300万円〜800万円
・ 店舗内装費用：100万円〜200万円
・ 初期仕入れ・広告宣伝費：50万円〜100万円
・ その他（看板・POSレジ・ユニフォーム等）：50万円前後
トータルで700〜1,500万円程度が相場となります。フランチャイズ本部によっては、機器のリース制度や分割支払いに対応してくれる場合もあります。
7-2. 融資・補助金・リースなどの資金調達策
資金調達の方法としては、日本政策金融公庫や地方銀行の「創業融資」が最も一般的です。自己資金の3割を用意し、残りを借り入れでカバーするのが理想的な構成とされています。また、信用保証協会付き融資を活用すれば、無担保・無保証での借入も可能になります。
さらに、自治体によっては「創業支援補助金」や「地域活性化補助金」など、クリーニング業でも適用可能な制度が用意されている場合があります。その他、機器導入にあたってはリース契約を活用することで初期費用を大幅に圧縮できるケースもあるため、本部とよく相談することが大切です。
—
8. 店舗集客に成功するクリーニング店の共通点
8-1. チラシ・折込・地域密着戦略の成功事例
クリーニング業における店舗集客は、立地と広告の掛け合わせで成果が大きく左右されます。特にオープン直後の「地域認知獲得」が最も重要であり、効果的な手段としては以下が挙げられます。
・ 開業時の新聞折込チラシ（周辺2〜3kmを中心に）
・ 商圏内のマンション・アパートへのポスティング
・ オープニングキャンペーン（半額・スタンプ2倍）
・ 地域イベントへの出展や協賛活動
たとえば、兵庫県の「フランス屋」では、新店オープン時に近隣エリアへの集中的なチラシ配布と地域団体への挨拶回りを徹底し、開業初月で月間2,000人の集客に成功した事例があります。
8-2. デジタルマーケティング（MEO・LINE集客など）の活用法
近年は、MEO（マップエンジン最適化）を活用して「地図で探す」顧客層にリーチする集客法が注目されています。Googleビジネスプロフィールに登録し、営業時間やクーポン情報、写真を定期更新することで検索上位に表示されやすくなります。
また、LINE公式アカウントによる「来店ポイント」「雨の日クーポン」「月額サブスク」などを活用すれば、リピーター育成にも効果的です。実際、LINE導入店舗では来店頻度が平均1.5倍に上昇したというデータもあります。
—
9. リピーターを獲得するための仕組みと工夫
9-1. 会員制度・割引・アプリ導入の実践例
クリーニング業は「単発収入型」ではなく、「リピートビジネス型」であることが特徴です。リピーターの囲い込みこそが経営の安定性に直結します。特に効果的な施策として、以下のような施策が現場で導入されています。
・ 年会費制や会員カードによる割引制度（例：毎月5日10％OFF）
・ スマホアプリによる電子ポイント・来店スタンプ
・ 保管サービス・宅配回収の定期契約
たとえば「ポニークリーニング」では、スマホアプリを使ったプッシュ通知でのキャンペーン告知や、利用履歴に基づくクーポン発行がリピート率向上に貢献しています。
9-2. お客様の声を集めてサービス改善につなげる方法
リピーターを増やすには、サービスの質を継続的に改善するフィードバックループが不可欠です。以下のような仕組みが効果的です：
・ 来店時に簡単なアンケート実施（店頭・アプリ）
・ クレーム内容の分析と共有
・ SNSやGoogleレビューの監視と返信体制の構築
一例として、「白洋舎」では、クレーム件数をKPIとして毎月本部と各店が共有し、改善策を全社で検討しています。これにより店舗間のサービス格差が小さくなり、結果的にブランド全体の満足度向上に繋がっています。
—
10. フランス屋のビジネスモデルを徹底分析
10-1. フランス屋の強み・弱み・集客戦略
関西圏を中心に100店舗以上を展開する「フランス屋」は、低価格・高回転・地域密着という3つの柱で成功しているフランチャイズです。Yシャツ1枚150円台という業界最安レベルの価格設定でファミリー層を取り込みつつ、店舗オペレーションの効率化で利益率を確保しています。
強み：
・ 圧倒的な価格競争力
・ 自社工場による品質管理と回転率
・ 地域イベントとの連携による親近感づくり
弱みとしては、価格志向ゆえに利益率が下がる傾向がある点と、ブランド力が一部エリアに限られているため、全国展開にはブランディング戦略の強化が必要です。
10-2. 全国展開と店舗数から見る将来性
現在のところ、フランス屋の出店は関西地方に偏っており、首都圏や東海・九州ではあまり見られません。しかし、価格訴求型のモデルが地方都市では特に高く評価されており、今後の全国展開には大きな伸びしろがあります。
また、宅配対応・アプリ連携・環境配慮型店舗の導入といった「新しいクリーニング業態」への取り組みも進めており、単なる低価格チェーンからの脱却を図っていることも見逃せません。今後、フランチャイズオーナーとしての加盟を検討するにあたり、地域需要とのマッチング次第で高い収益性が期待できるブランドです。
—
—
11. フランス屋のフランチャイズ制度とは？
11-1. 加盟条件・初期費用・サポート体制
関西を中心に展開する「フランス屋」は、低価格かつ高品質なクリーニングサービスを武器に急成長を遂げてきた企業です。そのフランチャイズ制度も非常に注目されており、未経験者でも安心して独立・開業できる体制が整えられています。
フランス屋の加盟条件は、特別な資格が不要で、業界未経験者でも加盟可能となっています。実際に飲食業や建設業、サラリーマンからの脱サラ独立者など、異業種からの参入者が多いのが特徴です。加盟希望者はまず説明会に参加し、個別相談・エリア確認・契約という流れで加盟に至ります。
初期費用については、以下が参考目安です：
・ 加盟金：約100万〜150万円
・ 機材リース・工事費・内装：約500万〜700万円
・ 合計：約800万〜1,000万円前後（物件取得費除く）
さらに注目すべきは、フランス屋の「開業前後の手厚いサポート」です。店舗立地の選定支援から始まり、オープン前研修、チラシ配布、オープニングイベント企画まで、FC本部の支援が実に多岐にわたっています。
11-2. 実際のオーナーの声と開業事例
フランス屋では、開業事例の紹介にも力を入れています。公式サイトでは加盟オーナーのインタビューが掲載されており、「脱サラして本当に良かった」「家族との時間が増えた」「年収が前職の2倍になった」などの声が見られます。
たとえば、大阪市内で開業したあるオーナーは、当初は不安だったものの、丁寧な研修と地域密着戦略により、開業3ヶ月目で黒字転換。現在は2店舗目を検討中とのこと。こうした実績の積み上げが、ブランドの信頼性にも繋がっているのです。
[jin\_icon_arrowdouble color=” 0056b3″ size=”18px”] こちらで、フランチャイズ開業における初期費用やリスクについて詳しく紹介しています。
—
12. フランス屋と他社フランチャイズの比較
12-1. ワイシャツ価格・回収率・販促支援の違い
クリーニングフランチャイズにおいて、競合ブランドとの比較は非常に重要です。特に「価格設定」「仕上がりスピード」「販売促進力」が各社で大きく異なります。
■ フランス屋
・Yシャツ価格：150円〜
・仕上がり：最短翌日
・販促支援：チラシ作成、MEO、WEB広告サポート
■ ポニークリーニング
・Yシャツ価格：220円前後
・仕上がり：2〜3日
・販促支援：店舗別に応じたキャンペーン展開
■ 白洋舎
・Yシャツ価格：300円超（高級路線）
・仕上がり：品質重視（1週間程度）
・販促支援：テレビCM、富裕層向けDM
このように、ブランドごとのポジショニングによって価格や支援内容に違いがあります。どのブランドが自身の戦略にマッチしているかをよく検討する必要があります。
12-2. 加盟後の収益性と安定性の比較ポイント
加盟後に安定収益を得るためには、「本部の支援力」「ブランドの知名度」「リピート率」が非常に重要です。フランス屋は価格訴求型のため集客スピードが早く、短期での黒字化を狙いやすいのが利点です。
一方で、高級路線の白洋舎は単価が高く、客層も限られるため、収益化までに時間がかかるケースもあります。ただし、高単価商品ゆえに安定運営に入った後の利益率は高いというメリットも。
収益の安定性を比較する際は、以下のポイントをチェックしましょう：
・ 集客初速（広告支援含む）
・ 売上と経費のバランス
・ 契約更新条件やロイヤリティ比率
・ 店舗拡大に関する支援有無
—
13. クリーニングフランチャイズの失敗事例と対策
13-1. 立地ミス・価格競争・人材不足の落とし穴
フランチャイズビジネスといえども、成功が保証されているわけではありません。特に「クリーニング業界特有の落とし穴」によって、失敗するオーナーも少なからず存在します。
1つ目は立地選定の失敗です。住宅密集地でないエリアや競合が密集する地域では、開業しても思ったような集客ができず、赤字が続くことになります。
2つ目は価格競争に巻き込まれるケースです。周辺に価格を下げ続ける店舗があると、利益を確保できず長期的に経営が立ち行かなくなるリスクがあります。
3つ目は人材確保の困難です。特に地方ではアルバイトスタッフの確保が難しく、オーナーが毎日店頭に立つハードワークになることも。これにより、モチベーションが維持できず撤退してしまう事例もあります。
13-2. 成功オーナーに学ぶ失敗回避のコツ
一方で、成功しているオーナーには明確な共通点があります。以下はよく見られる成功パターンです：
・ 開業前に商圏分析を徹底（人口・競合・導線）
・ 本部の営業支援をフル活用（広告・クーポン）
・ 店舗オペレーションの標準化（スタッフ教育）
・ 顧客の声を反映したサービス改善を定期実施
フランス屋では定期的な研修会や勉強会が開催されており、加盟オーナー同士での成功・失敗事例の共有も行われています。こうしたネットワークを活用することが、成功への近道といえるでしょう。
—
14. 店舗経営の効率化に役立つアイデアとツール
14-1. シフト管理・POS・キャッシュレス化の導入例
クリーニング店経営を効率化するには、日々の業務の「見える化」と「自動化」が鍵となります。そのためのツール活用は今や必須です。
■ シフト管理
→ スタッフの希望をスマホで集計できるクラウドツール（例：シフオプ）
■ POSレジ
→ 会計だけでなく、売上分析・在庫管理・顧客データが連動する最新POS（例：スマレジ）
■ キャッシュレス
→ PayPay、LINE Pay、クレジット対応で非接触ニーズに応える
こうしたデジタルツールを導入することで、人的ミスの削減や営業時間の短縮、分析業務の効率化が実現し、結果として収益性が高まります。
14-2. 工場一括型・ルート集配型などの効率化戦略
多店舗展開を視野に入れる場合は、工場一括型の導入も視野に入れるとよいでしょう。工場でまとめて洗浄・乾燥・プレスを行い、店舗は受け渡しのみという体制を取ることで、オペレーションが大幅に軽減されます。
さらに、ルート集配型に切り替えれば、宅配クリーニング市場にも参入可能です。現在、都市部では「リネット」や「ホワイト急便」のように、ネット注文と宅配回収を組み合わせたモデルが急拡大しています。
このように、効率化の追求が競争力につながる時代です。
—
15. これからのクリーニング業界で勝つために
15-1. SDGs・環境対応型店舗のトレンド
2020年代に入り、消費者の環境意識の高まりはクリーニング業界にも大きな影響を与えています。中でも注目されているのが「環境対応型店舗」の登場です。
たとえば以下のような取り組みが広がっています：
・ 石油系溶剤を使わない「水洗い中心」の洗浄方法
・ ボイラーを使わない低エネルギー店舗設計
・ プラスチック包装を減らすリユースハンガー導入
フランス屋でも一部店舗で環境負荷軽減型の機器導入が進められており、自治体との連携で地域ブランド化に成功している事例もあります。
15-2. フランチャイズで成功するための戦略的思考法
最後に、クリーニングフランチャイズで成功するための思考法をまとめます。重要なのは「ただ加盟すれば成功する」わけではないという現実を理解し、以下のような戦略を自分自身で描くことです：
・ 立地・需要・競合状況を徹底的に分析
・ 本部の強みと自分の強みを組み合わせる
・ スタッフ教育と顧客満足のPDCAを回す
・ 時流をとらえた業態転換やサービス開発も視野に入れる
このような視点を持つことで、たとえ市場が成熟していても「勝てる店舗経営」は十分に可能になります。
—
